Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur Contarti est l'éditeur du Site, dont l'identité est précisée dans les mentions légales.

2. Données collectées

Selon votre usage du Site, nous collectons :

• Données de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée), téléphone facultatif ;
• Données professionnelles (comptes artisan/entreprise) : raison sociale, SIRET, documents justificatifs (Kbis, assurances) ;
• Données de chantier : description, photos, localisation, budget, transmises par les particuliers ;
• Données de paiement : gérées directement par notre prestataire Stripe — Contarti ne stocke aucune coordonnée bancaire ;
• Données d'usage : messages échangés sur la plateforme (y compris les photos jointes), avis laissés, historique de connexion ;
• Motif de suppression d'une annonce, si le particulier choisit d'y répondre lors de la suppression.

3. Finalités et bases légales

Ces données sont traitées pour :

• Exécuter le contrat qui nous lie (création de compte, mise en relation, paiements) ;
• Vérifier l'identité professionnelle des artisans (obligation légale et intérêt légitime de sécurité de la plateforme) ;
• Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude (intérêt légitime) ;
• Vous informer de l'activité de votre compte par notification (exécution du contrat).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du Site : Supabase (hébergement de la base de données et des fichiers, région Europe), Vercel (hébergement de l'application), Stripe (traitement des paiements) et Resend (envoi des e-mails transactionnels, ex. réinitialisation de mot de passe). Un professionnel qui débloque un chantier accède aux coordonnées du particulier concerné, dans le seul cadre de ce chantier.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou archivées dans les délais légaux après sa clôture. Les documents justificatifs professionnels et les données de facturation sont conservés pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales.

6. Cookies

Le Site utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification, exempté de consentement au titre de la réglementation applicable. Les statistiques de fréquentation sont mesurées via Vercel Analytics, une solution ne déposant aucun cookie et ne collectant aucune donnée personnelle identifiable.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contactecontarti@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment le chiffrement des mots de passe et l'accès restreint aux documents justificatifs sensibles.